Términos y Condiciones

  • Las tarifas se basan en una ocupación de 4 personas en una Residencia de 2 habitaciones.
  • Las tarifas están sujetas a cambios o pueden variar, dependiendo de la disponibilidad, ocupación y la temporada.
  • No válido con otras promociones.
  • Hora de llegada: 15:00 hrs
  • Hora de salida: 11:00 hrs
  • Early check-in sin costo, sujeto a disponibilidad y debe estar previamente autorizado.
  • Late checkout – Disponible, pueden aplicar cargos según la hora.
  • También contamos con rentas de mediano y largo plazo. Contáctenos en reservations@alegranza.com.mx, llame al +52 624 142 3737 o al número en EE. UU. +1 720 241 7900.
  • En rentas de largo plazo no se incluyen los servicios; agua y electricidad se pagan por separado.
  • El reglamento está establecido en el Régimen condominal. Por favor, solicítelo en Recepción al reservar para conocerlo.
  • Cada condominio está decorado de forma diferente, ya que pertenecen a distintos propietarios.
  • Todos los condominios en Alegranza Resort tienen excelente vista al Mar de Cortés.
  • Política de mascotas – Deben estar previamente autorizadas. Se solicita un Depósito de Mascota de $1,000 USD al check-in y la mascota debe permanecer con correa dentro de la propiedad.
  • Estacionamiento gratuito disponible.

Condiciones sobre Depósitos

  • Para reservaciones de 1–14 noches:
    • Se requiere un depósito del 50% de la estancia y copia del pasaporte (ambas páginas) al momento de reservar.
    • El otro 50% se cobrará al momento del check-in o antes si el cliente así lo solicita.
  • Para reservaciones de mediano o largo plazo:
    • 50% de la renta.
    • Depósito de garantía que varía según la duración de la estancia; por favor contáctenos para una cotización y el monto exacto del depósito.
  • Al check-in, se solicita un Depósito de Daños de $500 USD con una tarjeta VISA o MasterCard válida. El depósito será reembolsado al 100% durante el check-out, siempre que no existan daños en la unidad y/o áreas comunes.

Políticas de Cancelación

  • Para reservaciones de 1–14 noches:
    • Temporada Alta y Media (5 Ene – 14 Abr, 15 Nov – 18 Dic): 100% reembolsable cancelando 15 días antes de la fecha de llegada.
    • Temporada Baja (15 Abr – 14 Nov): 100% reembolsable cancelando 5 días antes de la fecha de llegada.
    • Fechas pico (19 Dic – 4 Ene): No reembolsable.
    • No hay reembolso si se cancela después del periodo de aviso requerido.
    • Aplica un 5% de cargo administrativo a todos los reembolsos.
    • No shows y salidas anticipadas no son reembolsables.
  • Para reservaciones de mediano o largo plazo:
    • 100% reembolsable cancelando 60 días antes de la fecha de llegada.
    • 50% reembolsable cancelando de 59 a 6 días antes de la fecha de llegada.
    • No hay reembolso si se cancela 5 días antes o menos.
    • Aplica un 5% de cargo administrativo a todos los reembolsos.
    • No shows y salidas anticipadas no son reembolsables (incluyendo los depósitos de garantía).